Zásady vrácení zboží Stylooer

1. Lhůta pro vrácení

Máte 14 dní od doručení zboží na jeho vrácení nepoužité a v originálním balení.

2. Stav zboží

Zboží musí být nenošené, nepoškozené a se všemi neporušenými bezpečnostními pečetěmi.

Vyžaduje se originální balení.

3. Náklady na vrácení

V rámci Německa (s S.tylooer-Zpáteční štítek): Cena se odvíjí od hmotnosti.

Do 5 kg: 6,99 €

5–10 kg: 10,49 €

Nad 10 kg: 18,99 €

V rámci Evropy: Tento poplatek se vztahuje pouze na jeden balíček.

Rakousko: 14,99 €

Francie: 19,99 €

Nizozemsko: 15,99 €

Španělsko: 16,99 €

Lucembursko: 13,99 €

Portugalsko: 45,99 €

Belgie: 15,99 €

Dánsko: 17,99 €

Polsko: 15,99 €

Švédsko: 32,99 €

Itálie: 22,99 €

Ostatní země: Náklady hradí zákazník.

4. Poplatky za zpracování

Halenky/živůtky Dirndl: 4,99 € za kus

Ostatní položky: 6,99 € za kus
(Zahrnuje kontrolu, přebalování a kontrolu kvality)

5. Poplatek za zpracování zásilky

5 % z ceny objednávky (nevratné).

6. Proces vrácení

Kontakt péče@stylooer.com s číslem objednávky a údaji o zákazníkovi.

Do 48 hodin obdržíte štítek pro vrácení.

Odesláno do 7 dnů od obdržení štítku.

Odeslat sledovací číslo na péče@stylooer.com.

7. Výjimky

Výrobky na zakázku (z.B. personalizované předměty) jsou vyloučeny, s výjimkou případů vad.

Pokud jsou odstraněny pečetě nebo je zboží poškozeno, právo na vrácení zboží zaniká.

8. Vrácení peněz

Vrácení peněz bude provedeno do 7 pracovních dnů od doručení zboží na původní způsob platby.

Zboží zdarma musí být vráceno, jinak bude jeho hodnota odečtena.

9. Důležité pro Klarna/PayPal

Klarna: Během procesu vrácení zboží pokračujte v placení faktur.

PayPal: Vrácení peněz pouze po předchozím kontaktu (spory proces zdržují).

Změny vyhrazeny. Stav: 2025/05/09

👉 Tip: Uschovejte si sledovací číslo! Bez dokladu nelze vrácenou zásilku identifikovat.